황금도깨비

맥도날드에서 다짜고짜 욕하는 남자

이거 너무 알바생 위주로 편집 된거 아님?

손님 입장에서 알바생의 태도가 어땠는지도 봐야 될 것 같은데

물론 그렇다고 쌍욕 박으면서 대응한건 잘못 됐지만

간혹 자기가 서비스직의 일을 하고 있다는걸 자각 못 하는 알바생들도 꽤 많음

그래서 이렇게 한쪽 입장에서만 보여주는건 못 믿겠음

애초에 증거자료가 욕설을 하기 시작한 부분 부터 알바생이 촬영한게 다라서

앞전에 알바생이 어떻게 주문을 받았고 어떤식으로 응대 했는지는 알수가 없네

그리고 보통 대기업 프렌차이즈 같은 경우엔

일을 가르치기 전에 무조건 손님 응대 교육부터 확실히 시키기 때문에

손님이 없는 메뉴를 말 하더라도 헷갈렸거나 잘 모를 수 있게 때문에

없는데요나 없습니다 처럼 딱 잘라 말 하는게 아니라

알바생이나 직원이 다시 한번 물어보게 되어 있음

과연 정석대로 손님 응대를 했다면 저런 상황이 발생 했을까? 싶은 의문이 들지 않을수가 없네

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